Shopping in London
Harrods is probably the world’s most
famous shop.
For Londoners, there is a love-hate
relationship: most say they hate it but
then assure you it is the best place
for silk socks, toys, flowers, tea or
whatever.
Its 230 departments on five floors
spread over twenty acres where
4 000 staff serve 50 000 customers.
There are six restaurants, five
bars, a library, bank, pet shop, dry
cleaners, everything from Indian
cigarettes to domestic equipment to
buy, a ticket agency and departments
for christening, weddings and
funerals.
Not content with selling everyone
else’s goods, Harrods own-make
goods fill an in-house shop and
Harrods green buses do London
tours.
Henry Charles Harrod, a tea
merchant, founded the institution with
a small grocery shop and was pleased
if his weekly takings were twenty
pounds.
But some years later his son had
takings 1000 pounds a week and then
lost everything in the fire.
Then he wrote to his customers:
“I greatly regret to inform you, that in
consequence of the above premises
being burnt down, your order will be
delayed in the execution for a day
or two”.
Such service drew more buyers.
l Магазини в Лондоні
Харродс, імовірно, найвідоміший
магазин у світі.
Лондонці і люблять його і ні; багато
хто стверджують, що вони не лю
блять його, але потім запевняють,
що це найкраще місце, де прода
ються шовкові шкарпетки, іграшки,
квіти, чай і все що завгодно.
Його 230 відділів на п’ятьох по
верхах розташовані більш ніж на
20 акрах; і штат у 4000 чоловік об
слуговує 50 000 покупців.
Тут є шість ресторанів, п’ять барів,
бібліотека, банк, зоомагазин, хім
чистка, тут можна купити усе — від
індійських цигарок до побутових
приладів; є також квиткова каса
і відділи товарів для хрестин, весіль
і похорону.
Не задовольняючись продажем чу
жих товарів, Харродс також робить
свою продукцію для заповнення
внутрішнього ринку, і зелені автобу
си з маркою Харродс здійснюють
екскурсійні поїздки по Лондону.
Генрі Чарльз Харродс, торговець
чаєм, заснував установу з малень
кою бакалійною крамницею і був
задоволений, якщо його тижневий
прибуток становив 20 фунтів.
Але кілька років по тому його
син мав прибуток 1000 фунтів
за тиждень, а потім втратив усе че
рез пожежу.
Тоді він написав покупцям оголошен
ня: «Я з жалем повідомляю вам, що
внаслідок пожежі виконання замов
лень буде відкладене на день-два».
Це залучило більшу кількість
покупців.